سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – سوق الأول

في "سوق الأول"، نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية تحت ظروف محددة، كما تسلّط الضوء على الإجراءات التي نتبعها لضمان حماية معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، تحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها. باستخدامك موقعنا مباشرة أو عبر وسيط آخر، فإنك توافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة.

أهمية حماية بياناتك

نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك، ونستخدم معلوماتك فقط وفقًا للسياسات الموضحة هنا. يتم جمع المعلومات فقط عند الضرورة وبما يتوافق مع متطلبات خدماتنا. كما أننا نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون وللأغراض التي جمعت من أجلها. يمكنك تصفح موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية، وتظل هويتك مجهولة إلا إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب خاص بك.

1 – البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك الشخصية عند تسجيل طلب شراء أو استخدام خدمات "سوق الأول". تتضمن المعلومات:

• البيانات الشخصية: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف.
• تفاصيل الدفع: معلومات الدفع وبطاقات الائتمان.

كيفية استخدام البيانات:

• معالجة طلبات الشراء.
• توفير خدماتنا والرد على استفساراتك.
• إدارة حسابك والتحقق من معاملاتك المالية.
• تخصيص تجربة التسوق وتحسين تصميم الموقع.
• إرسال تحديثات حول المنتجات والخدمات (إذا وافقت على ذلك).
• تسليم الطلبات عبر طرف ثالث مثل شركات الشحن.

السرية:
لن نكشف عن بياناتك لأي طرف ثالث إلا بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

2 – استخدامات أخرى للمعلومات

• استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق: قد نستخدم بياناتك لأغراض إحصائية، مع ضمان سرية هويتك. يمكنك الانسحاب في أي وقت.
• التواصل الإعلاني: إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك بسهولة عبر رابط "إلغاء الاشتراك".
• المنافسات والعروض: نستخدم بياناتك لإعلام الفائزين بالإعلانات الخاصة بنا، ويتم تحديد شروط كل منافسة بشكل منفصل.

3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط تُستخدم لتسهيل تجربة التسوق، مثل:

• تذكر بياناتك عند تعديل سلة المشتريات.
• تحسين تصميم الموقع وخدماته.

إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4 – الأمان

في "سوق الأول"، نتبع إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:

• تخزين البيانات على خوادم آمنة مع أنظمة جدار حماية.
• استخدام تقنيات التشفير مثل SSL لحماية المعاملات المالية.
• طلب التحقق من الهوية لحماية معلوماتك.

ملحوظة: حماية كلمة المرور الخاصة بك تقع ضمن مسؤوليتك.

5 – حقوق العميل

لديك الحقوق التالية:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.
• طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر "سوق الأول".